Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Холодильник не работает в первый день покупки мвидео как вернуть

В г я купила в магазине холодильник, после эксплуатации 1,5 г-уплотнитель расслоился - механик сказал, что это от старости бывает, и только после, я узнала, что холодильник г производства значит все сроки истекли, продавец не уведомил о качестве холодильника. Можно ли вернуть холодильник в магазин для обмена на новый? Пишите претензию на основании ст. Замены требуйте на основании ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен холодильника

Проведение экспертизы. Если вы уверены, что дефект возник не по вашей вине, желательно сделать независимую экспертизу за свой счет.

Это нужно для того, чтобы быть уверенным в достоверности полученной оценки. Таким образом, трата собственных средств на независимую экспертизу является обоснованной, особенно с учетом того, что эти деньги будут возвращены вместе со стоимостью товара, если результат будет в вашу пользу.

В данном случае решение зависит от личного желания покупателя, потому что у каждого варианта есть как плюсы, так и минусы. Если вы согласитесь на обмен, можете рассчитывать на быстрое решение вопроса в день обращения и более лояльное отношение продавца к вашему обращению по возврату. Этот вариант стоит выбрать, если вы потеряли чек или удалили наклейку с телефона. Но вариант обмена возможен, только если в наличии есть аналогичная модель или вы согласны взять более дорогой товар и доплатить.

Поэтому вариант обмена не всегда возможен, даже при наличии соответствующего желания покупателя. Если выбрать вариант возврата, вы получите потраченную сумму, которую сможете потратить на другую покупку. Это нужно, если вы передумали брать именно данную модель или не хотите покупать в М.

Но в таком случае следует быть готовым к ожиданию, потому что на возврат положено до 10 рабочих дней. Это услуга быстрого ремонта от специалистов магазина без необходимости поиска сервисных центров. Ее можно приобрести вместе с товаром. Стоимость услуги зависит от периода действия сертификата и стоимости товара.

Все крупные магазины электроники предлагают бесплатный ремонт, если поломка возникла не по вине покупателя.

Быстросервис от М. Видео отличается от них по ряду критериев: Скорость. Если по закону заявка на ремонт рассматривается от 7 до 20 дней в зависимости от объема работы , то Быстросервис предлагает ремонт техники весом меньше 5 кг. Если вес покупки превышает указанный порог, осуществляется вызов специалиста, который устраняет поломку в течение 3 дней. Если сроки будут нарушены, магазин гарантирует обмен техники на новую. В стоимость услуги входит ремонт в случае: Неправильной установки и использования.

Неисправностей, возникших из-за скачков напряжения. Возникновения мелких технических дефектов, мешающих полноценной работе прибора. Ввозникновения мелких технических дефектов, не мешающих полноценной работе техники в течение 3 месяцев.

По закону в сервисах других магазинов данные виды ремонтных работ платные. Период возможности ремонта. Бесплатное исправление дефектов в течение всего срока сертификата тогда как по закону ремонт без оплаты возможен только в течение гарантийного срока обычно 1 год. Стремление каждого консультанта включить в чек как можно больше товаров и услуг объясняется тем, что его зарплата зависит от объема продаж.

А дополнительная гарантия платная, поэтому ее приобретение выгодно и магазину и консультанту. Консультанты могут пойти на подобный шаг, чтобы покупатель решился на дополнительные траты. Но такие действия незаконны. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме п.

Таким образом, если продавец настаивает на приобретении дополнительных услуг, нужно указать ему на данный закон, запрещающий подобные действия. Чтобы не платить лишние деньги нужно просто сохранять твердую позицию в диалоге с продавцом.

Обозначить ему, что вы хотите приобрести именно этот товар без дополнений, а также напомнить, что ущемление прав потребителей карается административным штрафом. Вам нужно вернуть товар обратно на основании предоставления недостоверной информации о ней.

Трудности могут возникнуть с приведением доказательств того, что продавец действительно утверждал, что сим-карта в планшете есть. Это будет невозможно, если покупку вы совершали в одиночестве. Поэтому в будущем нужно обеспечить наличие свидетелей вашего диалога с консультантом. Как можно доказать обратное? Вам нужно самостоятельно провести независимую экспертизу и написать претензию в адрес магазина с приведением ее результатов.

Если ситуация не разрешится мирным путем, обращайтесь в суд, приложив к иску копию претензии и экспертизы. После решения в вашу пользу вам будет возмещен ущерб не только за некачественную технику, но и за проведенную экспертизу Видео Специалист Русинова Ксения даст полезные советы при покупке бытовой техники и расскажет о нюансах быстросервиса и дополнительной гарантии.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.

Обмен и возврат без проблем

Проведение экспертизы. Если вы уверены, что дефект возник не по вашей вине, желательно сделать независимую экспертизу за свой счет. Это нужно для того, чтобы быть уверенным в достоверности полученной оценки. Таким образом, трата собственных средств на независимую экспертизу является обоснованной, особенно с учетом того, что эти деньги будут возвращены вместе со стоимостью товара, если результат будет в вашу пользу.

Получил акционную подарочную карту на руб. Решили купить новый блендер. В магазине на полке стояли две одинаковых модели, но по разным ценам: руб.

.

.

.

.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 18+ Как вернуть технику в магазин в течение 14 дней???

.

.

Достоинства: имеются свои плюсы | Недостатки: проблемы с возвратом Мы приехали в тот же день в магазин, который находится в г. Самара на Московском шоссе, 1. возврата денег и решили, что покупать в М. видео холодильник не будем. И что вы думаете нам вернули деньги?

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?
Комментариев: 3
  1. Зосима

    Дайте мне данные того пи&ора который дизлайк поставил , я поеду ему е&альник разобью??

  2. dubssandpinchca

    Эти пидарасы все рассчитали!

  3. Аникей

    Дальше с этими бумажками идете в тэц и подаете заявку на отключение от центрального отопления. Вот и всё.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.