Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Механическая поломка дивана производитель отказывается возвращать деньги

Возможен и такой вариант: предлагается иной товар если стоимость не совпадает, цена за вновь приобретенный товар пересчитывается. Гарантийный срок при этом будет отсчитываться заново независимо от того, на что товар заменен. Ремонт некачественной мебели Выявленный дефект мебели можно и устранить, если изделие поддается ремонту. Установлены строгие временные рамки, за которые должен быть произведен ремонт: не более 45 дней с момента подачи обращения. Покупатель может самостоятельно найти организацию, которая произведет ремонт, но продавец или производитель будет возмещать его стоимость. Гарантия в этом случае будет продлена — на период, равный промежутку времени с обращения до того момента, когда мебель отремонтировали.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Повторный дефект после гарантийного ремонта, возврат денег за товар

Мебель с дефектом: как вернуть деньги? При монтаже гарнитура выявились дефекты: необработанные, острые края, торчащие шурупы, использованы не согласованные элементы.

Стоимость кухни — рублей. Салон отказывается возвращать денежные средства. Как потребителю в этой ситуации добиться справедливости? Поясню: возможно два варианта: либо это договор купли-продажи, либо договор подряда. Если же заключен договор подряда, то для его расторжения необходимо наличие именно существенного недостатка устранение недостатка с учетом трудозатрат и времени сопоставимо с изготовлением нового набора мебели.

В противном случае рекомендую обращаться к изготовителю мебели с требованием об устранении недостатка, в котором вы вправе самостоятельно определить разумный срок на устранение недостатка — как правило, это дней.

В данном случае вам устранят все недостатки, либо, если изготовитель нарушит срок устранения недостатков, то у вас возникнет безусловное основание для расторжения договора, и доказывать существенность недостатков в данном случае уже не нужно. Изготовители мебели, зная эту особенность, часто используют договоры купли-продажи, желая уйти от большей ответственности.

Поэтому обращать внимание необходимо именно на суть отношений, которая следует из договора: изготавливает организация мебель или просто перепродает ее.

Чтобы избежать подобных проблем, можно дать несколько практических советов при заказе и покупке мебели: Заключать договор, в котором в обязательном порядке должны быть указаны: сроки изготовления, доставки и установки мебели, стоимость заказываемой мебели, точное описание мебели, включая размеры, материалы, составные части ручки, стекла, газовые лифты , цвет, должен быть эскиз мебели.

При изменении условий договора обязательно подписывать дополнительные соглашения к договору. Требовать у продавца и хранить документы об оплате товара — квитанции, приходные кассовые ордера, чеки.

При получении товара тщательно его осматривать на предмет наличия внешних недостатков: трещин, царапин, сколов и т. В случае обнаружения таких недостатков обязательно фиксировать в обоих экземплярах акта приема-передачи. В случае, если акт не привезен вместе с мебелью, составить его самостоятельно в простой рукописной форме.

Сразу после получения товара с недостатками обращаться с письменной претензией к продавцу. На вашем экземпляре претензии должна быть отметка о получении претензии.

Претензию лучше всего составлять у юристов, стоимость такой услуги — в среднем не более рублей. В претензии должно быть указано требование, которое предъявляет покупатель: устранение недостатков; возмещение расходов на устранение недостатков; уменьшение цены покупки; отказ от покупки и возврат денег.

Также желательно указать, какие последствия ждут недобросовестного продавца в случае неудовлетворения претензии. После такого обращения претензии, как правило, удовлетворяются. Отказ возможен в случае, если продавшая товар фирма не желает признавать наличие недостатков.

Тогда дело точно будет решаться в суде и, скорее всего, будет назначена судебная экспертиза. Все будет зависеть от выводов эксперта: являются ли недостатки товара производственным браком либо дефектами, возникшими при эксплуатации товара.

И очень большое значение будет иметь то, указал ли покупатель на механические повреждения при получении товара. Время возникновения этих повреждений эксперт установить не сможет, поэтому, если повреждения есть, суд сам будет решать, на основании имеющихся у него доказательств, вопрос о том, возникли эти дефекты до передачи товара или после.

Иными словами, продавец виноват в наличии повреждений или покупатель. Таким образом, действия покупателя имеют значение с самого начала. Если вы не уверены, правильно ли поступаете — проконсультируйтесь с юристами. При подаче претензии обязательно проследите за тем, чтобы принимающий сотрудник поставил на вашем экземпляре входящий номер, должность принимающего, подпись и расшифровку подписи.

Магазин обязан ответить на претензию в течение десяти дней. Возможны два варианта развития событий: Если магазин соглашается устранить недостатки, назначается срок для устранения недостатков.

Если магазин не укладывается в сроки или результат вас не устроил, то вы можете отказаться от исполнения договора и вам вернут всю стоимость мебели при этом мебель придется отдать магазину. Если магазин отказывает в претензии, то пенсионеру необходимо обратиться в суд. В суде возможно проведение экспертизы мебели, и если экспертиза установит хоть один недостаток или несоответствие мебели договору техническому заданию, проекту и т.

В суде важно доказать, что в мебели имеются недостатки и магазин их не устранил.

Как вернуть мебель по закону о защите прав потребителей

Пожалуйста когда сдаешь мягкую мебель диван по гарантии на ремонт или перетяжку производителю, то должны ли они предоставить нам временный? Производитель заявил что перетяжка и ремонт займёт 2 месяца. Замену предоставлять не должны, но если такой срок ремонта то лучше требовать возврата его стоимости, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче в ремонт выдали?

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты.

Купили диван около месяца назад начал скрипеть и скрин становится все сильнее. В договоре написано что исполнитель обязуется произвести ремонт либо замену некачественного товара а про возвратом денег ни чего не сказано. Могу ли я добиться чтобы мне вернули мои деньги? Да конечно, в данном случае необходимо написать мотивированную претензию, как правило продавцы реагируют на юридически грамотный документ, к заявлению приложить проект искового заявления и заявления в Роспотребнадзор по Свердловской области. В данном случае, имеется недостаток товара, что является основанием для расторжения договора купли-продажи по закону о защите прав потребителей.

Механическая поломка дивана производитель отказывается возвращать деньги

Права и обязанности покупателя мебели. Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право. Возврат и обмен мебели качественной мебели. Вот типичная ситуация. Мебельный гарнитур доставили в квартиру. Каким же горьким может быть разочарование, если окажется, что новая мебель не вписывается в интерьер квартиры. Многие пытаются вернуть купленную мебель обратно в магазин. Между тем, качественные мебельные гарнитуры обмену и возврату не подлежат. В документах сказано, что бытовые гарнитуры и комплекты является одним из непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.

Гарантия на мебель диван

Можно ли снова бесплатно отремонтировать товар или потребовать возврат денег за него? Эти вопросы — не последние из возникающих у потребителя. Уважаемые граждане! Наша горячая линия работает для того, чтобы вы могли бесплатно и оперативно получить ответ на волнующие вас вопросы в части защиты прав российского потребителя: Телефон горячей линии: или Подайте жалобу онлайн Ремонт по гарантии в рамках законодательства Ст.

Мебель с дефектом: как вернуть деньги? При монтаже гарнитура выявились дефекты: необработанные, острые края, торчащие шурупы, использованы не согласованные элементы.

Права и обязанности покупателя мебели. Победа в суде. Возврат денег Диван на гарантии сломался!

Права и обязанности покупателя мебели.

.

.

Некачественный диван

.

Как вернуть деньги за некачественный диван приобретенный менее 14 дней назад. Исполнительное производство длилось 3 года. Теперь отказываются менять и возвращать деньги, по причине механического повреждения.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 2
  1. Ксения

    По поводу 90 дней. все посто. осталось мало времени, нужно на последок хапнуть, побольше и по быстрей.

  2. Наркис

    А если заканчиваешь колледж в феврале и уже выпускаешься.Можно ли на весеннем призыве в апреле получить отсрочку?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.